Complaints Continue at Nova

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The National Consumer Affairs Center of Japan has received 1803 complaints concerning Nova in the 3 month period from April to June 2007. News report of Aug 3 2007. NOVA問題 相談が大幅増国民生活センターは、NOVAをめぐるトラブルの実態を調べようと、ことし6月、全国の消費生活センターにアンケート調査をしました。その結果、4月から6月までに1803件の相談が寄せられ、わずか3か月間で昨年度1年間の1935件に並ぶ勢いで増えていることがわかりました。対応の内訳を見ますと、70%にあたる1249件は弁護士を紹介するなど助言や情報の提供を行い、センターが間に入って解決したケースも62件あったということです。一方、22%にあたる398件は相談が継続中で、センターが間に入っても解決しなかったケースが16件あったということです。この中では、解約時の清算でレッスンを受けていないのに一定の期間を過ぎたとして受講したとみなされたとか、基本料金の計算方法が購入時と異なるため、受講料の一部が返金されなかったという相談が目立っています。NOVAは、「指摘をしんしに受け止め、有識者からなる経営改革委員会の意見なども踏まえて改善に努めていきたい」と話しています。
RT @jishin_bots: 【詐欺・悪質商法①】義援金をかたる詐欺や悪質商法が疑われる相談が相次いでいます。国民生活センターが把握する過去の実例を紹介します。(実例)日本赤十字社や中央共同募金会をかたり、電子メールやはがきで義援金を個 #eqjp #jishin #hinan #anpi #311care


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国民生活センターから注意喚起!悪質義援金便乗商法が横行してます。ご注意ください


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