これが本当のSCOAだ! 2011年度版
実際のSCOAで全く同じ問題が出ました。
一通り解けば問題の傾向が分かります。
SCOA専門の参考書はこれだけなので重宝します。
ただ、社会や英語は知らないとどうしようもないので
問題数を増やして頂ければ有り難いです。
ディズニーランドの人材教育
東京ディズニーランド(TDL)を作り上げた人々が、いかなるコンセプトで人材を集め、教育したかということです。著者は実際にゲストに最も近い場所で働いていたわけではなく、もっと俯瞰的な立場からマニュアルや人材教育の方法を創出した方です。文章は説明の仕方がやや羅列的で具体性に欠けると感じたので星１つ減らしましたが、TDLのような巨大組織を「運営する」という立場から読むと得る所が大きいと思います。とても参考になりました。
海を超える想像力―東京ディズニーリゾート誕生の物語 (ディズニーストーリーブック)
東京ディズニーリゾートを運営するオリエンタルランドの社長が書いた本。
東京ディズニーランドが誕生するまでの話から、現在のディズニーシー、イクスピアリ、直営ホテルの運営に至るまでの背景が良くわかった。
特に東京ディズニーシーは、ＴＤＬファンとしても、やや開園に不安を持ってみていたが、裏側では様々な工夫などがされ、それが成功に繋がっていることがわかった
どちらかというと、東京ディズニーリゾートの成功は、「ディズニー」のブランドバリューで成功したと思われがちだが、それだけではなく、裏側での努力・工夫があって成立していることがわかる。
もし、このような努力が続けられていれば、今後もＴＤＲの一人勝ちは続くと思う
